Veränderung der Arbeitswelt durch globale Krisen

Im Jahr 2023 blicken wir zurück auf eine Zeit, die von unterschiedlichsten Krisen geprägt war. Angefangen bei den letzten Ausläufern der Corona-Pandemie bis hin zu aktuellen Herausforderungen, wie dem Konflikt in der Ukraine. 

Diese Ereignisse führten uns als Unternehmen vor Augen, wie schnell sich die Welt verändern kann und wie wichtig es ist, als Unternehmen flexibel und proaktiv zu handeln.  

Diese sehr turbulenten Jahre stellten sowohl unser Unternehmen als auch unsere Mitarbeitenden auf die Probe. Jedoch bewiesen wir in der Zeit gemeinsam als Team, dass wir auch in Zeiten der Unsicherheit und des dauerhaften Wandels standhaft bleiben können. 

Auch in diesem Berichtsjahr hat die Aachener bewiesen, wie sicher und flexibel sie zugleich ist. Wir danken allen Kolleginnen und Kollegen für ihren Einsatz in diesen herausfordernden Zeiten. Ihr Engagement und ihre Zuversicht ermöglichten es uns, als Unternehmen auch in schwierigen Zeiten erfolgreich zu bestehen.

Der Anstieg der Mitarbeiteranzahl lässt sich auf unterschiedliche strategische Faktoren zurückführen. Zu diesen zählen der erhöhte Verwaltungsaufwand und der erhöhte Sanierungsbedarf der Bestände unter den Bedingungen des Klimawandels, der gezielte Ausbau des Bereiches „Digitalisierung“ und „Neubau“ sowie die gezielte Förderung des Nachwuchses unter den Bedingungen des demographischen Wandels. 

Mit der strategischen Personalplanung werden bei der Aachener frühzeitig die Weichen für eine Anpassung der Personal- und Kompetenzstruktur gestellt. Basierend auf diesen Daten verbessert das Unternehmen gezielt die Aus- und Weiterbildung sowie das Personalmarketing und –recruiting. Im Berichtsjahr 2023 konnten dadurch insgesamt 35 neue Mitarbeitende eingestellt werden. 

Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist dem Unternehmen sehr wichtig. Durch die zunehmende Optimierung von Arbeitsplätzen, die Einführung zum mobilen Arbeiten, den Ausbau von Weiterbildungsmöglichkeiten und eine positive Unternehmenskultur versucht die Aachener die Anzahl der Krankentage trotz Corona-Pandemie zu senken. In Hinblick auf die nächsten Jahre plant das Unternehmen einen systematischen Aufbau eines individuellen Gesundheitsmanagements.

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Der Anteil der Frauenquote in Führungspositionen ist in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen. Im aktuellen Berichtsjahr gab es durch Personalveränderungen einen minimalen Rückgang auf 44%. Auch in Bezug auf die jeweilige Vergütung wird im Unternehmen nicht zwischen den Geschlechtern unterschieden. 

Betrachtet man die Veränderungen bezüglich der Altersstruktur über die letzten fünf Geschäftsjahre, zeigt sich ein zunehmendes Niveau innerhalb der Altersgruppen „bis 30 Jahre“, „31-40 Jahre“ und „41-50 Jahre“. Gleichzeitig sieht man in 2023 ein neues Hoch in der Altersgruppe „über 60 Jahre“. 

Zurückzuführen sind diese Entwicklungen einerseits auf die regelmäßige Übernahme von Auszubildenden, die gezielte Förderung des Nachwuchses und die strategische Nachbesetzung von Rentenaustritten. Andererseits sind diese Entwicklungen auch auf den spürbaren demografischen Wandel in unserem Unternehmen zurückzuführen. Die „Babyboomer-Generation“ ist eine sehr große Bevölkerungsgruppe, die nun nach und nach das Rentenalter erreicht und so zu einem kontinuierlichen Anstieg der Altersgruppe „über 60 Jahre“ führt. 

Das Durchschnittsalter der Belegschaft beläuft sich im Geschäftsjahr 2023 weiterhin auf 43 Jahre und blieb damit gegenüber dem Vorjahr unverändert (2022: 43 Jahre). 

Teilzeitarbeit ist unter anderem ein Weg zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Die Aachener ist dabei für die unterschiedlichsten Modelle offen. Die Arbeitszeit unserer Teilzeitbeschäftigten variiert dementsprechend zwischen 15 und 35,5 Stunden pro Woche und weist eine durchschnittliche Arbeitszeit von 27 Stunden auf. 

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Um die Auszubildenden bestmöglich zu unterstützen, übernimmt die Aachener die gesamten Kosten der privaten Schulunterbringung (einmal im Monat für eine Woche), die dort anfallenden Verpflegungskosten und die Kosten für die benötigten Arbeitsmaterialien. 

Im Berichtszeitraum haben fünf Auszubildende der Aachener mit dem Berufsziel Immobilienkaufmann/-frau sowie ein Auszubildender mit dem Berufsziel Fachinformatiker für Systemintegration ihre Ausbildung mit Erfolg abschließen können. Alle sechs Auszubildende wurden von der Aachener in ein Arbeitsverhältnis übernommen und sollen weiterhin ein fester Bestandteil des Aachener Teams sein. 

Vakante vs. besetze Stellen

Bedingt durch die Austritte aufgrund von Rentenaustritten, Altersteilzeit, Kündigungen und der unternehmensstrategischen Entwicklungen, wurden im Berichtsjahr insgesamt 35 neue Mitarbeitende im Unternehmen eingestellt. Die vakanten Stellen wurden sowohl durch externe Bewerbende als auch durch interne Bewerbende besetzt. Insgesamt wurden 8 Stellen in 5 verschiedenen Bereichen aufgrund strategischer Unternehmensausrichtungen neu geschaffen. 

Bei der Suche nach passenden Fachkräften setzte die Aachener auch im Geschäftsjahr 2023 auf unterschiedliche Kommunikationskanäle. Im Vordergrund standen dabei bekannte Online-Portale, Print-Ausschreibungen und interne Kommunikationswege. Weiterhin war die in 2021 eingeführte Initiative „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ ein erfolgreiches Instrument der Mitarbeitergewinnung. Im Falle einer erfolgreichen Einstellung, entstanden durch die Empfehlung eines festangestellten Mitarbeitenden, wird seitdem eine festgesetzte Prämie an die empfehlende Person ausgezahlt. Die Aktion gilt nicht nur für die Aachener, sondern auch für die Mitarbeitenden der Töchter. Im Jahr 2023 konnten so insgesamt 5 Stellen erfolgreich besetzt werden. 

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Personalentwicklung

Führungskräfteentwicklung

Ziel der Personalstrategie 2021 war es, mit dem Aufbau der Kompetenzen der Führungskräfte zu starten, um die Führungskultur im Unternehmen perspektivisch weiter auszubauen. Bei aktuellen und zukünftigen Veränderungsprozessen, die sowohl durch interne als auch durch externe Einflüsse bedingt sind, kommt den Führungskräften eine besondere Rolle zu. Ihre Aufgabe ist es, die Mitarbeitenden langfristig zu unterstützen und zu fördern, damit diese ihre Leistungen motiviert und engagiert erbringen können. Die Aachener startete daher in 2021 mit den ersten Führungskräftecoachings und setze diesen Prozess bis ins Geschäftsjahr 2023 fort. 

Die Coachings werden in Zusammenarbeit mit externen Coaches als Einzelcoachings umgesetzt, damit sich die jeweilige Führungskraft individuell in einem geschützten Rahmen mit den betreffenden Führungsthemen auseinandersetzen kann. Da die Aachener Führen als fortlaufenden Prozess betrachtet, werden die Führungskräfte auch weiterhin durch Coaches begleitet und können auf diese im Bedarfsfall jederzeit zurückgreifen. Um Mitarbeitende auf zukünftig geplante Führungspositionen vorzubereiten, spricht sich die Aachener für eine Teilnahme an einem ausgewählten Führungskräfteentwicklungsprogramm aus und möchte an dieser Stelle eine gezielte Vorbereitung perspektivisch noch weiter ausbauen. 

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Weitere Projekte

Einführung strukturierter Mitarbeitergespräche

In 2022 haben wir das Projekt zur Einführung von strukturierten Mitarbeitergesprächen eingeführt, um die Kommunikation und Mitarbeiterentwicklung in unserem Unternehmen zu verbessern. Ziel war es, ein regelmäßiges und transparentes Feedbacksystem zu etablieren. In dem die individuelle Entwicklung und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden eine zentrale Rolle spielen sollte. 

Dieses Projekt wurde in 2023 in die Tat umgesetzt. Anhand eines von uns entwickelten Gesprächsleitfadens wurde alle Führungskräfte und Mitarbeitende in Workshops zu den Gesprächsstrukturen und Gesprächsinhalten geschult. Im Anschluss an die Workshops fanden die eigentliche Gespräche zwischen den Führungskräften und Mitarbeitenden statt. Die Ergebnisse aus den Gesprächen wurden gemeinsam mit der jeweiligen Führungskraft und der Abteilung Personal in einer Personalentwicklungsrunde besprochen, ausgewertet und in Maßnahmen für die Personalentwicklung zusammengefasst.